پرسش های متداول
1-با چه ابزار یا دستگاه‌هایی می‌توانیم از خدمات بیمه‌یاب استفاده کنیم؟
استفاده از خدمات بیمه‌یاب محدودیت خاصی نداشته و با ابزارهای متفاوتی همچون کامپیوترهای خانگی، لپ تاپ، تب لت، گوشی موبایل(اندروید و IOS)، قابل دسترسی و استفاده است.
2-آیا خرید بیمه‌نامه از بیمه‌یاب نیازمند ثبت‌نام در سایت می‌باشد؟
خیر، خرید بیمه نامه از بیمه یاب نیازمند ثبت نام نمی باشد.
3-آیا اطلاعات من نزد بیمه‌یاب امن است؟
بیمه‌یاب با استفاده از به روزترین پلتفرم‌های حفاظتی، متعهد به حفظ اطلاعات تک‌تک مشتریان خود بوده و این امر را جزء حقوق اصلی مشتریانی می‌داند که به بیمه‌یاب اعتماد نموده‌اند. به همین دلیل اطلاعات مشتریان صرفا در اختیار افراد ذی‌صلاحی که مسئولیت بررسی و صدور بیمه‌نامه یا تعیین و پرداخت خسارت را دارند قرارخواهد گرفت.
4-روند ثبت سفارش در بیمه یاب چگونه است؟
بیمه‌یاب با توجه به فلسفه وجودی خود، سعی درحداقل‌سازی زمان، اسناد و فعالیت‌های مورد نیاز برای صدور بیمه‌نامه دارد؛ لذا پس از ثبت‌نام در بیمه‌یاب، کاربر بیمه مورد نظر خود را انتخاب کرده و نرخ‌ها و شرایط مقایسه‌ای شرکت‌های مختلف بیمه‌گر از سوی بیمه‌یاب معرفی خواهد شد. سپس بیمه‌گذار شرکت دلخواه خود را انتخاب خواهد نمود و سپس اسناد مورد نیاز را بارگذاری نموده و پس از پرداخت حق‌بیمه، بیمه‌نامه صادر خواهد گردید.
5-پیگیری ارسال سفارش در بیمه‌یاب چگونه است؟
کارشناسان ما به صورت شبانه‌روزی آنلاین بوده و پاسخگوی سوالات مشتریان در رابطه با سفارشات انجام شده هستند.
6-آیا امکان لغو سفارش در بیمه‌یاب وجود دارد؟
لغو سفارش قبل از نهایی‌سازی سفارش برای بیمه‌گذاران میسر بوده و پس از نهایی‌سازی آن این امکان وجود نخواهد داشت.
7-چقدر طول می‌کشد تا بیمه‌نامه به‌صورت رسمی فعال شود؟
به‌استثنای مواردی که نیاز حتمی به حضور کارشناسان بیمه یا بیمه‌گذار در محل وجود دارد، کلیه بیمه‌نامه‌هایی که قبل از ساعت 23 ثبت و صادر شوند، به صورت رسمی فعال شده و معتبر تلقی خواهد شد.
8-مزیت اصلی بیمه‌یاب نسبت به رقبا در چیست؟
اتوماسیون و شخصی‌سازی بیمه‌نامه‌ها برای مشتریان مهم‌ترین مزیت بیمه‌یاب نسبت به سایر سامانه‌ها و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات بیمه‌ای است. ما در بیمه‌یاب، در حداقل زما‌ن‌ممکن اطلاعات را دریافت، بیمه‌نامه را صادر و برای بیمه‌گذار ارسال می‌کنیم؛ ضمن اینکه مقایسه نرخ و شرایط تمامی شرکت‌های رسمی و اعلام آن در کم‌ترین زمان ممکن و با انتخاب چند گزینه ساده مزیت دیگر بیمه‌یاب نسبت به رقبا است.
9-آیا امکان پرداخت اقساطی حق‌بیمه وجود دارد؟
خیر ؛ در حال حاضر امکان پرداخت اقساطی حق‌بیمه وجود ندارد.
10-حداکثر زمان تحویل بیمه نامه چقدر است؟
حداکثر یک هفته پس از صدور بیمه‌نامه با پست پیشتاز به مکانی که بیمه‌گذار آدرس داده ارسال خودهد شد.
11-آیا امکان دارد شخص دیگری را برای تحویل بیمه‌نامه معرفی کنم ؟
بله، در هنگام ثبت آدرس می‌توانید، مشخصات افرادی که به غیر از شما صلاحیت گرفتن بیمه نامه دارند را درج فرمائید.
12-بیمه درمان تکمیلی چیست؟
.بیمه درمان تکمیلی شاخه ای از بیمه های اشخاص که در حال حاضر به صورت گروهی و انفرادی در جهت جبران هزینه های سرسام آور درمانی خارج از پوشش بیمه پایه ، عرضه می شود
13-بیمه بدنه چیست؟
بیمه اتومبیل به دو شاخه اصلی بیمه مسئولیت مدنی دارندگان وسایل نقلیه موتوری در مقابل اشخاص ثالث و بیمه بدنه اتومبیل تقسیم میشود. در بیمه نامه بدنه، اتومبیل بیمه شده در مقابل خطرات سرقت، آتش سوزی، انفجار و حادثه بیمه میشود و خسارت جزئی و کلی وارده به اتومبیل بیمه شده، اعم از دستمزد تعمیرات و ارزش لوازم به قیمت روز حادثه پرداخت میشود.
14-بیمه شخص ثالث چیست؟
تعهد بیمه‌گر در بیمه‌های مسئولیت مدنی اتومبیل(بیمه شخص ثالث)، جبران زیان وارده به اشخاص ثالثی است که به دلیل مسئولیت راننده اتومبیل بیمه شده، زیان می‌بینند. بیمه مسئولیت مدنی دارندگان وسیل نقلیه موتوری زمینی، کلیه حوادث مندرج در قانون بیمه شخص ثالث اجباری را که موجب زیان مالی و جانی به اشخاص ثالث شود، تحت پوشش قرار میدهد و به صورت اجباری(قانونی) و مازاد اختیاری به بیمه‌گذاران ارائه میشود. این بیمه نامه خسارات مالی زیان دیده را بیمه میکند و دیه صدمات بدنی، فوت و نقص عضو ناشی از حادثه وسیله نقلیه را، به موجب محاکم صالح قضایی و هزینه‌های پزشکی را طبق صورت‌حساب‌های بیمارستان تامین میکند
15-بیمه آتش سوزی چیست؟
در بیمه آتش سوزی، خسارات وارده به اموال و دارایی‌هایی که وقوع یا شروع آتش سوزی مسبب آن بوده، توسط بیمه گر جبران میشود. با در نظر گرفتن اینکه همواره وقوع آتش سوزی محتمل است، اموال منقول و غیر منقول از قبیل ساختمان، اثاثیه و ... باید در مقابل خطر آتش سوزی تحت پوشش قرار بگیرد. همچنین به همراه خطر آتش سوزی، بعضی از خطرات تبعی از قبیل سرقت، سیل، زلزله، توفان، ضایعات ناشی از آب و برف، سقوط هواپیما و ... و همچنین شورش، بلوا و اعتصاب، در مقابل دریافت حق بیمه اضافی بیمه میشود.
16-بیمه موتور سیکلت چیست؟
.بیمه موتورسیکلت از بیمه نامه های اجباری زیر مجموعه های بیمه وسایل نقلیه موتوری است به منظور جبران خسارت های جانی و مالی وارده به اشخاص ثالث و راننده.شرکت های بیمه گر دو نوع بیمه شخص ثالث و بدنه را به راکبان موتوسیکلت ارائه می دهد
17-بیمه مسئولیت چیست؟
بیمه مسئولیت عبارت است از جبران خسارت ناشی از خطا ،تقصیر و غفلت به جان ،مال و سلامتی افراد .این بیمه نامه تنوع بسیاری دارد. می توان آنها را به پنج دسته کلی مسئوليت كارفرما در قبال كاركنان ،مسئولیت حرفه ای،مسئولیت مدنی عمومی ،مسئولیت مدنی تولیدکنندگان کالا در قبال استفاده کنندگان و اشخاص ثالث ،مسئولیت مدنی
.ناشی از اجرای قرارداد تقسیم بندی کرد.مسئولیت مدنی دهیاری یکی از انواع تقسیمات فوق است که مسئولیت دهیار در قبال خسارت به روستاییان و اشخاص ثالث را در محدوده جغرافیایی تحت نظارت پوشش می دهد
18-بیمه ثالث خودرو چیست
.بیمه شخص ثالث یک بیمه اجباری برای دارندگان وسیله نقلیه زمینی موتوری است که در صورت بروز حادثه خسارات مالی و جانی وارده به افراد داخل وخارج خودرو را جبران میکند. البته بیمه شخص ثالث خسارت های جانی راننده مقصر را هم پوشش میدهد.
19-پوشش های بیمه ثالث چیست ؟
پوشش های ثالث شامل جبران خسارت های مالی( تصادف، تصادم، سقوط، واژگونی، آتش سوزی و انفجار وسیله نقلیه و یا هرگونه برخورد وسیله نقلیه به اموال شخص ثالث) و جانی(پرداخت غرامت فوت و نقص عضو دائم و موقت اشخاص آسیب دیده شامل دیه و ارش و جبران هزینه های درمانی ناشی از مصدومیت ،چنانچه مشمول قانون
.دیگری نباشند) میشود
20-بیمه بدنه چیست؟ چرا باید بیمه بدنه خودرو داشته باشیم؟
بیمه اتومبیل به دو شاخه اصلی بیمه مسئولیت مدنی دارندگان وسایل نقلیه موتوری در مقابل اشخاص ثالث و بیمه بدنه اتومبیل تقسیم میشود. در بیمه نامه بدنه، اتومبیل بیمه شده در مقابل خطرات سرقت، آتش سوزی، انفجار و حادثه بیمه میشود و خسارت جزئی و کلی وارده به اتومبیل بیمه شده، اعم از دستمزد تعمیرات و ارزش لوازم به قیمت روز حادثه پرداخت میشود
21-بیمه بدنه خودرو چه خسارت‌هایی را پوشش میدهد؟
خسارت های تحت پوشش بیمه بدنه شامل دو قسمت پوشش های اصلی که به صورت پیش فرض در بیمه نامه موجود است(حادثه،آتش سوزی ،سرقت کلی، خسارت لاستیک و باتری تا 50 % قیمت نو ، هزینه های متعارف در جهت نجات و جلوگیری از توسعه خسارت تا حداکثر 20%کل خسارت وارده) و پوشش های تکمیلی/اضافی( سرقت درجای قطعات وسیله نقلیه ، شکست شیشه، نوسانات قیمت خودرو، بلایای طبیعی(سیل-زلزله-آتشفشان) ،خطرات تبعی (پاشش رنگ،مواد شیمیایی،اسید) می شود
22-بیمه آتش سوزی چیست؟
بیمه آتش سوزی از زیر مجموعه های بیمه اموال و برای جبران خسارت های مالی که بر اثر وقوع خطرات تحت پوشش بیمه نامه به اموال و دارائی‌های منقول و یا غیرمنقول بیمه گذار اعم از اشخاص حقیقی یا حقوقی وارد می گردد تهیه می شود
23-بیمه آتش سوزی چه خسارت‌هایی را پوشش می دهد؟
این متن میبایست توسط ادمین از بخش مدیریت محتوا ویرایش شود
24-انواع بیمه موتور چیست
این متن میبایست توسط ادمین از بخش مدیریت محتوا ویرایش شود
25-آیا شرکت بیمه خسارت های راننده فاقد بیمه موتور را پرداخت می کند؟
این متن میبایست توسط ادمین از بخش مدیریت محتوا ویرایش شود
26-پوشش های بیمه موتورسیکت چیست ؟
بیمه ثالث موتور همانند خودرو شامل پوشش مالی(جبران خسارت های تصادف ،انفجار، آتش سوزی و هرگونه برخورد به اموال شخص ثالث) و پوشش های جانی (جبران خسارت ها از جمله آسیب،شکستگی، نقص عضو واز کار افتادگی جزئی و کلی به شخص ثالث و راننده مقصر) است . بیمه بدنه آن تنها شامل پوشش های اصلی(آتش سوزی، انفجار،حادثه) میشود
27-پوشش های بیمه درمان تکمیلی چیست ؟
بیمه درمان تکمیلی بسته به نوع و شرایط انتخابی هزینه های بستری بیمارستانی و جراحی محدود ، انتقال بیمار با آمبولانس ، انواع سنگ‌شکن، شیمی درمانی، رادیوتراپی، آنژیوگرافی قلب ،گامانایف، اعمال جراحی قلب، مغز و اعصاب (به استثناء ديسک ستون فقرات)، پيوندها (فقط شامل ريه، کبد، کليه و مغز استخوان)، خدمات پاراكلینیكی تشخیصی مثل سونوگرافی، ماموگرافی، انواع اسکن، انواع سیتی‌اسکن، انواع آندوسکپی، ام‌آرای، اکوکاردیوگرافی، استرس اکو، دانسیتومتری، ،خدمات تشخیصی مثل تست ورزش، تست آلرژی، تست تنفسی،نوار عضله،نوار عصب،نوار مغز،نوار مثانه،شنوایی سنجی، بینایی سنجی هولترمانیتورینگ قلب، جراحی‌های مجاز سرپایی از جمله شکستگی‌ها و دررفتگی‌ها، گچ‌گیری، ختنه، بخیه، کرایوتراپی، اکسیزیونلیپوم، تخلیه کیست، لیزردرمانی و بیوبسی ، خدمات آزمایشگاهی شامل پاتولوژی، آسیب‌شناسی و ژنتیک پزشکی، انواع رادیوگرافی، نوار قلب، فیزیوتراپی ،زایمان،نازایی و ناباروری،رفع عیوب انکساری چشم،ویزیت و دارو،دندانپزشکی،ناهنجاری ها و بیماری های جنین،تهیه اروتز را تحت پوشش قرار می دهد
28-پوشش های بیمه آتش سوزی چیست ؟
بیمه آتش سوزی دارای پوشش خطرات اصلی ( آتش سوزی ، صاعقه، انفجار ) که به طور پیش فرض در بیمه نامه است و خطرات اضافی از جمله (سیل، زلزله، طوفان، سقوط بهمن ، سقوط هواپیما و قطعات آن، ترکیدگی لوله آب، ضایعات ناشی از برف و باران، سرقت با شکست حرز، شکست شیشه، رانش و ریزش و نشست زمین، برخورد اجسام خارجی به ساختمان ،انفجار ظروف تحت فشار صنعتی، هزینه های پاکسازی و جمع آوری ضایعات،جبران هزینه اجاره اسکان موقت بیمه شده بعد از حادثه ، مسئولیت مدنی در قبال همسایگان) می شود
